سیاست حریم خصوصی

حریم خصوصی شما برای گروه مهاجرتی ویستا («ویستا» یا «ما») یک اولویت است، نه یک الزام اداری. این سیاست به‌ زبان ساده توضیح می‌دهد هنگام استفاده از وب‌سایت vistaimmigrationgroup.com یا دریافت خدمات ما، چه داده‌هایی از شما پردازش می‌شود، با چه هدفی، با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود و چه حقوقی به شما تعلق می‌گیرد.

متولی پردازش داده‌های شخصی: گروه مهاجرتی ویستا، مستقر در بوداپست، مجارستان. برای هر پرسش دربارهٔ این سیاست یا داده‌های خود، با نشانی info@vistaimmigrationgroup.com یا شمارهٔ +36 1 317 8570 در تماس باشید.

این سیاست از تاریخ ۲۹ خرداد ۱۴۰۴ لازم‌الاجرا است و جایگزین تمام نسخه‌های پیشین می‌شود.

داده‌هایی که دریافت می‌کنیم به چهار دستهٔ روشن تقسیم می‌شود:

• اطلاعاتی که خودتان به ما می‌دهید — نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره تماس و موضوع پیام؛ از طریق فرم تماس، فرم درخواست مشاوره یا مکاتبات ایمیلی.
• اطلاعات پروندهٔ خدمات — در صورت عقد قرارداد: مدارک هویتی (گذرنامه)، مدارک تحصیلی و مالی و سوابق کاری؛ صرفاً برای انجام خدماتی که سفارش داده‌اید.
• داده‌های خبرنامه — فقط نشانی ایمیل شما، در صورتی که داوطلبانه عضو شوید.
• داده‌های فنی — نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، زمان بازدید و صفحات مشاهده‌شده در لاگ‌های سرور؛ برای حفظ امنیت و بهبود عملکرد سایت.

از شما داده‌ای که برای ارائهٔ خدمت یا پاسخ‌گویی لازم نباشد درخواست نمی‌کنیم.

مطابق مادهٔ ۶ قانون عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیهٔ اروپا (GDPR)، هر پردازش تنها با یکی از پایه‌های قانونی زیر انجام می‌شود:

• رضایت صریح شما — برای عضویت در خبرنامه؛ در هر زمان قابل برداشتن است.
• اجرای قرارداد — پردازش مدارک برای انجام خدماتی که سفارش داده‌اید.
• تعهد قانونی — الزامات قانونی مجارستان، مانند نگهداری اسناد مالی و مقررات مبارزه با پول‌شویی.
• منافع مشروع — حفظ امنیت وب‌سایت، بهبود خدمات و پاسخ به درخواست‌های شما.

از داده‌های شما برای هدفی غیر از موارد بالا استفاده نمی‌کنیم و بدون پایهٔ قانونی، آن‌ها را پردازش نمی‌کنیم.

داده‌های شما هرگز فروخته یا اجاره داده نمی‌شوند. تنها در این موارد محدود به اشتراک گذاشته می‌شوند:

• مراجع رسمی — ادارهٔ مهاجرت مجارستان، دفتر ثبت شرکت‌ها و سایر مراجع؛ صرفاً در چارچوب پروندهٔ شما و برای همان هدفی که داده‌ها را در اختیار ما گذاشته‌اید.
• ارائه‌دهندگان خدمات فنی — میزبانی وب و خدمات ایمیل؛ منحصراً برای همان هدف و با تعهد قراردادی محرمانگی.
• همکاران تخصصی — وکیل یا حسابدارِ همکار، فقط در حد ضرورت انجام خدمت و مشمول رازداری حرفه‌ای.

سرورها و سامانه‌های ما در اتحادیهٔ اروپا مستقر هستند. اگر برای ارائهٔ خدمت — مثلاً مکاتبه با شما در ایران — انتقال داده به خارج از منطقهٔ اقتصادی اروپا ضروری باشد، این انتقال تنها با سازوکارهای حفاظتی مناسب مطابق GDPR انجام می‌شود.

بر اساس GDPR و قانون مربوط به خودمختاری اطلاعاتی مجارستان، این حقوق را دارید:

• دسترسی — دریافت تأیید و نسخه‌ای از داده‌هایی که از شما نگه می‌داریم.
• اصلاح — درست‌کردن داده‌های نادرست یا ناقص.
• حذف — حذف داده‌ها در مواردی که قانون اجازه می‌دهد («حق فراموش شدن»).
• محدودکردن پردازش — در حین بررسی درخواست اصلاح یا اعتراض شما.
• انتقال‌پذیری — دریافت داده‌ها در قالبی که به ارائه‌دهندهٔ دیگری منتقل کنید.
• اعتراض — به پردازش‌های مبتنی بر منافع مشروع.
• برداشتن رضایت — لغو عضویت خبرنامه در هر زمان، از طریق لینک موجود در هر ایمیل.

برای اجرای حقوق خود کافی است به info@vistaimmigrationgroup.com ایمیل بزنید؛ حداکثر ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم. اگر معتقدید حقوق شما نقض شده، حق شکایت به مرجع حفاظت از داده‌ها و آزادی اطلاعات مجارستان (NAIH) را دارید.

• پیام‌های فرم تماس و درخواست مشاوره — تا پایان پاسخ‌گویی و حداکثر تا ۲۴ ماه.
• اسناد پروندهٔ قراردادی — به‌مدت اجرای قرارداد و سپس برای دوره‌های نگهداری قانونی؛ برای اسناد حسابداری تا ۸ سال طبق قانون مجارستان.
• نشانی خبرنامه — تا زمانی که عضو بمانید؛ پس از لغو عضویت حداکثر ۳۰ روز.

پس از پایان دورهٔ نگهداری، داده‌ها به‌صورت امن حذف یا ناشناس می‌شوند.

برای حفاظت از داده‌های شما اقدامات فنی و سازمانی انجام می‌دهیم: رمزنگاری ارتباطات (HTTPS)، محدودکردن دسترسی به کارکنان مجاز و در حد ضرورت، و پشتیبان‌گیری منظم.

با این حال، هیچ سامانه‌ای در اینترنت کاملاً بی‌خطر نیست؛ لطفاً اطلاعات حساس را فقط از طریق کانال‌های رسمی ما ارسال کنید.

وب‌سایت ما تنها از کوکی‌های ضروری برای عملکرد پایه — مانند حفظ تنظیمات نشست و امنیت — استفاده می‌کند؛ این کوکی‌ها بدون آن‌ها سایت درست کار نمی‌کنند و نیازی به رضایت جداگانه ندارند.

در صورت افزودن ابزارهای تحلیلی یا کوکی‌های بازاریابی در آینده، پیش از فعال‌سازی، رضایت شما را از طریق بنر مخصوص دریافت می‌کنیم. می‌توانید کوکی‌ها را در هر زمان از تنظیمات مرورگر خود پاک یا مسدود کنید.

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. نسخهٔ جدید همیشه در همین صفحه با تاریخ به‌روزرسانی منتشر می‌شود و تغییرات مهم — مثلاً هدف جدید پردازش — از طریق ایمیل یا اطلاع‌رسانی در سایت اعلام می‌شود. ادامهٔ استفاده از سایت پس از انتشار، به منزلهٔ آگاهی از نسخهٔ جدید است.

برای هر پرسش دربارهٔ حریم خصوصی و داده‌های خود:

• ایمیل: info@vistaimmigrationgroup.com
• تلفن: +36 1 317 8570
• ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه، ۹ صبح تا ۵ عصر

قواعد استفاده از وب‌سایت و خدمات ما را نیز در صفحهٔ شرایط استفاده بخوانید و برای درخواست مشاورهٔ رایگان به صفحهٔ تماس سر بزنید.